Preguntas Frecuentes - FAQ
¿Quiénes Somos?
Somos unos jóvenes creativos que nos lanzamos a la aventura de abrir una tienda online de venta de camisetas con multitud de diseños inspirados en todo eso que nos gusta y que esperamos que también te guste a ti.
En nuestro catálogo de productos podrás encontrar novedades de manera permanente.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
3-6 días hábiles desde que haces tu pedido.
Ocasionalmente, y por diferentes motivos, puede tardar algo más, pero no es lo habitual.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
A través del link de seguimiento que te enviaremos una vez se envíe el pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?. ¿Hay envío gratuito?
El coste del envío es de 2,95€.
Gratuito para pedidos superiores a 40€.
¿Puedo devolver o cambiar el producto?
Por supuesto. Tienes 60 días naturales después de la recepción de tu pedido para solicitar la devolución o cambio. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp.
¿Cuales son las formas de pago?. ¿Es seguro?
Puedes hacer el pago de tus compras de forma 100% segura mediante Tarjeta de Crédito (MasterCard, Visa, Visa Electrón) o Paypal.
Usamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger toda tu información en el proceso de pedido online. SSL es el estándar de la industria a lo que seguridad en las transacciones online se refiere, enviando toda la información en un código encriptado.
¿Cómo se cual es mi talla?
En cada producto debajo de la selección de tallas dispones de una Guía de Tallas con las medidas del largo y ancho, para que las compares con una prenda que ya tengas.
Nuestras prendas son unisex por lo que tallan más grande que las prendas de mujer. Las mujeres normalmente deberán elegir una talla menos que la suya habitual.
¿La calidad de vuestros productos es buena?
Seleccionamos prendas de alta calidad que aguantan los lavados, mantienen la viveza de los colores impresos y la suavidad del tejido. No queremos que nuestras prendas te duren un verano, queremos que las uses durante años.
Personalizamos cada prenda de manera individual cuando realizas un pedido, imprimiendo nuestros diseños directamente en la prenda con los mejores equipos de impresión (Kornit Atlas) y tintas NeoPigment en base de agua con la certificación Oeko-Tex™, que son respetuosas con el medio ambiente y ofrecen una alta solidez del color frente a lavados.
Nuestras camisetas son 100% algodón peinado e hilado en anillo, con tapacosturas reforzado en hombros y cuello.
Las sudaderas son 50% algodón y 50% poliéster, con doble pespunte en cuello, hombros, sisas, puños y dobladillo.
En cada producto puedes ver en detalle sus Materiales y especificaciones debajo de la descripción.
¿Desde donde hacéis los envíos?
Las camisetas las producimos y las enviamos desde Barcelona, España.
¿Cómo contacto con vosotros?
Si necesitas consultarnos algo más, puedes contactarnos en:
☎️ +34 658 119 769 (Tfl. y Whatsapp)
Horario de atención de Lunes a Viernes de 10:00 a 15:00h.
¿Cómo cuido mis prendas?
Recomendamos seguir estos cuidados para mantener en buenas condiciones la prenda y la impresión:
- Lavar del revés máximo a 30ºC
- No planchar por encima de la impresión
- No usar secadora
- No usar blanqueadores
- No limpiar en seco