Preguntas Frecuentes - FAQ
¿Quiénes Somos?
Somos unos jóvenes creativos que nos lanzamos a la aventura de abrir una tienda online de venta de camisetas con multitud de diseños inspirados en todo eso que nos gusta y que esperamos que también te guste a ti.
En nuestro catálogo de productos podrás encontrar novedades de manera permanente.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
En condiciones normales sueles tener el pedido en casa en 4-7 días hábiles (lunes a viernes no festivos).
Ocasionalmente, dependiendo de nuestra carga de producción, época del año (Black Friday, Rebajas), zona o región de venta (Islas Canarias y Baleares)... puede tardar algo más, pero no es lo habitual.
En periodo Navideño (pedidos hechos del 9 de diciembre al 9 de enero) debido a la alta demanda y días festivos los plazos de entrega se ven incrementados.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
A través del link de seguimiento que te enviaremos una vez se envíe el pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?. ¿Hay envío gratuito?
Envio GRATUITO.
Sin sorpresas, desde un solo artículo.
¿Tenéis algún Descuento por Cantidad?
Si. Cuantas más camisetas compras, más ahorro obtienes.
• Pack de 2 = -2 €
• Pack de 3 = -5 €
• Pack de 4 = -7 €
• Pack de 5 = -10 €
Descuento Directo + Envío Gratis
¿Puedo devolver o cambiar el producto?
Por supuesto. Tienes 60 días naturales después de la recepción de tu pedido para solicitar la devolución o cambio. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp.
¿Cuales son las formas de pago?. ¿Es seguro?
Puedes hacer el pago de tus compras de forma 100% segura mediante Tarjeta de Crédito (MasterCard, Visa, Visa Electrón), Paypal o Klarna.
Usamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger toda tu información en el proceso de pedido online. SSL es el estándar de la industria a lo que seguridad en las transacciones online se refiere, enviando toda la información en un código encriptado.
¿Cómo se cual es mi talla?
En cada producto debajo de la selección de tallas dispones de una Guía de Tallas con las medidas del largo y ancho, para que las compares con una prenda que ya tengas.
Nuestras prendas son unisex por lo que tallan más grande que las prendas de mujer. Las mujeres normalmente deberán elegir una talla menos que la suya habitual.
¿La calidad de vuestros productos es buena?
Seleccionamos prendas de primera que aguantan el trote del día a día, los lavados y siguen manteniendo tanto el color como la suavidad del tejido. La idea no es que tu camiseta dure un verano: es que la disfrutes durante años.
Cada prenda se personaliza de forma individual para cada pedido. Usamos equipos de impresión de última generación (Kornit Atlas) y tintas NeoPigment al agua con certificación Oeko-Tex™, que son respetuosas con el medio ambiente y garantizan colores vivos que aguantan los lavados.
Nuestras camisetas son 100% algodón peinado e hilado en anillo, con tapacosturas reforzado en hombros y cuello.
Las sudaderas son 50% algodón y 50% poliéster, con doble pespunte en cuello, hombros, sisas, puños y dobladillo.
En cada producto puedes ver en detalle sus Materiales y especificaciones debajo de la descripción.
¿Desde donde hacéis los envíos?
Las camisetas las producimos y enviamos desde Barcelona, España.
¿Cómo contacto con vosotros?
Si necesitas consultarnos algo más, puedes contactarnos en:
☎️ +34 658 119 769 (Whatsapp)
¿Cómo cuido mis prendas?
Recomendamos seguir estos cuidados para mantener en buenas condiciones la prenda y la impresión:
• Lavar del revés con agua fría. Máximo a 30ºC
• Usa detergentes neutros y evita suavizantes y blanqueadores
• No planchar por encima de la impresión
• No usar secadora