Términos y Condiciones

1) Datos de identificación

www.siempreoriginal.com (en adelante “el sitio web”) es propiedad de la marca Siempre Original con domicilio en Illescas (Toledo), España. E-mail: info@siempreoriginal.com

2) Descripción del servicio

Al visitar el sitio web o utilizar los servicios, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Para el acceso al sitio web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por Siempre Original, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.

A través del sitio web, Siempre Original ofrece a los Usuarios ropa y accesorios.

3) Datos de Usuarios

Para poder adquirir los productos ofrecidos será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el sitio web. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a Siempre

Original de forma inmediata.

El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a Siempre Original cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

4) Pedidos y Condiciones de Venta

Los servicios y productos ofrecidos a través del sitio web están destinados a la compra por parte de los Usuarios de prendas de ropa y accesorios.

Para poder contratar un pedido el Usuario deberá ser mayor de 16 años o tener el consentimiento de sus tutores legales.

Desde el sitio web se realizará el envío de pedidos a cualquier parte de ESPAÑA.

Para la realización de pedidos a través del sitio web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.

4.1 Uso prohibido

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).

No transmitirá ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.

4.2 Privacidad y protección de datos de carácter personal

Siempre Original mantiene una estricta política de confidencialidad de los datos personales de sus usuarios.

Para más información al respecto, así como para conocer todos los derechos que le asisten respecto de sus datos personales, le recomendamos visite la Política de Privacidad de este sitio web.

4.3 Condiciones de compra

Precio

Todos los precios expuestos en el sitio web son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice de forma 100% segura mediante Tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); Paypal (a través de su propia plataforma) o mediante las billeteras digitales Apple Pay o Google Pay.

Siempre Original utiliza tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger toda la información del cliente en el proceso de pedido online. SSL es el estándar de la industria a lo que seguridad en las transacciones online se refiere, enviando toda la información en un código encriptado.

Forma, plazo y gastos de envío

Siempre Original ofrece la garantía de trabajar con  Correos y Correos Express, compañía líder en España, para ofrecer la mejor experiencia de envío posible.

En condiciones normales sueles tener el pedido en casa en 3-6 días hábiles.

Ocasionalmente, dependiendo de nuestra carga de producción, época del año, zona o región de venta... puede tardar algo más, pero no es lo habitual.

Cuando realizas un pedido puedes ver el plazo estimado de entrega que es el tiempo en el que prevemos que tu pedido será entregado.

Gastos de envío:

• 2,95 €
• GRATIS a partir de 40€

5) Cambios y devoluciones, garantía legal

Siempre Original ofrece una garantía de

60 DÍAS NATURALES PARA HACER EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Eso sí, para devolver la prenda debe estar en perfectas condiciones, no ha debido ser lavada, usada o manchada.

5.1 Cambios y devoluciones

El cliente deberá enviar un email a info@siempreoriginal.com indicando el número de pedido, el artículo que desea cambiar y el cambio que quiere hacer.

Ejemplo:

• Pedido 000000
• Artículo 000000 cambiar a talla M.

En el caso que no desee un cambio de producto y quiera solicitar la devolución de dinero, se le reembolsará el importe de la compra en el mismo medio de pago utilizado por el cliente (Tarjeta de crédito/débito o vía Paypal).

Siempre Original contactará con el cliente lo antes posible indicando los pasos a seguir.

5.2 Garantía Legal

Siempre Original está orgulloso de la calidad de sus productos. Por eso, todos ellos pasan por un riguroso control de calidad de 3 pasos antes de ser enviados.

Sin embargo, si un producto defectuoso o mal etiquetado pasara el control de calidad o se dañara durante el envío, Siempre Original se haría responsable y se entregará al cliente un nuevo producto sin ningún cargo adicional.

Para resolverlo lo antes posible, el cliente deberá enviar un email a info@siempreoriginal.com antes de una semana desde el momento de entrega con fotos del producto dañado, número de pedido y cualquier otro detalle acerca del pedido. Siempre Original contactará con una solución lo antes posible.

5.3 Procedimiento

• Primeramente el cliente deberá remitir la prenda a la dirección postal de Siempre Original para comprobar el estado de la mercancía. Una vez recibido, se enviará el nuevo en caso de cambio o se hará el reembolso en caso de devolución.

• Los gastos del envío serán compartidos por el cliente y la empresa, la devolución corre a cargo del cliente y el envío de vuelta corre a cargo de la empresa.

• Si se trata de una devolución del importe, Siempre Original devolverá el dinero de la compra en el mismo medio de pago utilizado por el cliente. La devolución de los importes derivados del ejercicio de desistimiento se hará en los siguientes 14 días naturales a la recepción del producto.

6) Propiedad intelectual e industrial

Siempre Original realiza cada diseño de buena fe y con el único objetivo de agradar a todos los que lo lleven en sus camisetas, sudaderas u otros productos.

Algunos diseños están basados o inspirados en películas, series, televisión, personajes públicos, cultura popular… hechos a modo de Fan Art, con todo el cariño. Siempre Original no pretende copiar ningún signo distintivo ni marca sino interpretarlo a nuestra manera.

Si de alguna forma crees que se han infringido tus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, por favor notifícalo a info@siempreoriginal.com incluyendo la siguiente información:

• Identificación del copyright, marca registrada o lo que se haya infringido.
• La dirección completa (URL) de los productos y/o diseños en cuestión.
• Tu nombre, dirección, teléfono y email.
• Una declaración donde expones de buena fe que el material objeto de la queja infringe la ley o tus derechos. Adjunta alguna prueba de que el material está registrado por ti en algún organismo oficial.
• Una declaración de que toda la información proporcionada es correcta y veraz.

En caso de que cualquier diseño infrinja algunos derechos de propiedad intelectual y/o industrial, Siempre Original tomará medidas para retirar o inhabilitar los productos.

Si la notificación no cumple con todos los requisitos de aviso antes mencionados por escrito, puede no ser válida y Siempre Original puede ignorar dichos avisos incompletos o inexactos sin responsabilidad de ningún tipo.

Propiedad de Siempre Original

Siempre Original es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: marcas y logotipos, imágenes, fotografías, diseños, textos, gráficos, vídeo, etc.), titularidad de Siempre Original o bien de sus licenciantes.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de Siempre Original. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de Siempre Original será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

7) Derechos de Siempre Original

7.1 Monitorización

Siempre Original se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar transacciones y comunicaciones que se produzcan en la su web. Si Siempre Original determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna condición de las Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o comunicación es inapropiada, Siempre Original puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.

7.2 Modificaciones del servicio

Siempre Original se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes antes de la finalización del proceso de compra.

7.3 Cancelación del contrato

Siempre Original, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede:

1. a) suspender o limitar el uso de www.siempreoriginal.com a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.
2. b) eliminar el contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de www.siempreoriginal.com
3. c) Prohibir el uso de los servicios de www.siempreoriginal.com

8) Política de enlaces

Siempre Original no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página.

9) Limitación de responsabilidades

Siempre Original excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de www.siempreoriginal.com, así como al mal uso del sitio web y/o de sus contenidos.

10) Legislación aplicable y jurisdicción competente

La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.